这一番愉🙴快的交谈，客人满意了，问题就解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安排到了自🟍己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他的亲🏥🜌信！
这👁也是唯一不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后🄣⛁🗠吴斌来到了监控室，让人把客人闹事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒👁店使用的可是高清摄像头，还有录音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位🏰给👲🌮自己找茬的楼层主管和相关的负责人叫到了会议室。🈴
“各位，事情🜉⛼★我已经解决了，客☇☻人已经安🌾🄰🁉抚好在其他的楼层入住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“👁至于我之前所说的惩罚措施，并不作数，只是为了安抚客人！也谢谢大家当🝄🈧时的配合！”
“不过客人安抚好了，这件事还需要有个结果，到底问题出在了哪里！”
“至于头发的问题，我知道，肯定说不清楚！”
“这个按照酒店🎹🖂的规定，那就以客人🛵♉🆨投诉为准，酒店的规定该怎么惩罚就怎么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，先将整件事大概的说了一下，尤其是惩罚的问题，当时🝄🈧只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是酒店长久摸索出来的规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处罚，对方就容易接受的多了，和吴斌之前说的相比，🕎真的算是好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉🛀🙏得，可能还未结🀝♖束，吴斌看的眼神很不善！
“现在，我们🜉⛼★处理一下另外一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部门，要来了楼层监控，可以基本还👲🌮原当时的情况！”