“我🅥们和其他地方不一样,🅪对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客🐼🅐人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处🞴理🌰🂱💤!”薛小兰道。
做这么久的店长🄇,薛小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之🌰🂱💤后,赵香云会站在她这边🐼🅐。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,👷🍢你别将这些事🐊♶情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣🄝⚊服,让自☆☱己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,🅯最简单🚨🕼的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客💙💒👕介绍。”
薛小兰将自🝴🏗己刚进服装店学到的🌰🂱💤东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装🜁⚶🕶店👷🍢里的衣服,以及其他物品的价🛡格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全🌰🂱💤知道怎么应对客人。
甚🐛至对于别人来说,比较难🅪的事儿,她完全起👂来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓♅🆃🌷住了⚔。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的🐼🅐好。