当天下午，一个热搜冲上榜首，打得所有人措手不及。
“厉氏集团旗下洗护用品数人过敏”——热度还在不断上升。
打开词条，网友的评论依然频繁刷新着，言论一边倒，从刚开始要求的讨个说法，转变成了毫无底线的谩骂。
集团内负责该项目的高层资料都被扒出来，P成黑白照，挂在词条首页。
一夜过去，厉氏紧急公关，把词条热度一降再降，也抵不过网络上越来越多的人晒出红敏脱皮的脸。
位于城市中心的星级酒店里，几家有名的财经类媒体都集中在这里，屏幕正中央赫然七个大字：厉氏集团发布会。
台上的长桌除了中间那个位置，全部坐满，其中包括了洗护用品的项目负责人，一个头发茂密的中年男人。
他的目光扫视四周，见人都到齐了，便扶着麦克风开始发言。
“感谢大家到场，相信你们都听说了近期网络上的一些言论，说我们厉氏集团生产的洗护用品，没有经过专业的临床试验，就开始了生产销售，导致很多使用该产品的消费者都产生了过敏症状。”
摄像头对准了这个男人，期待他下面的解释。
“对此，我们感到十分的抱歉。”
在万众期待的目光中，男人先鞠了一躬表示歉意。
人群中有人发出了嘘声，显然是不满意他这样的答复。
男人往幕布角落觑了一眼，见自己的上司朝他点了点头，助理往自己眼前递了一张纸。
白纸上的字飞舞飘逸，他快速地读完，心也跟着踏实下来。
“但我们的抱歉，并不是承认此次的错误是厉氏造成，而是对受害的消费者表示歉意。”
说着，他用眼神暗示工作人员播放幻灯片，一张张的图文报告展示在各家媒体面前。
闪光灯亮个不停，男人连眼睛都快睁不开了，嘴里都没停下。