专柜工作人员打了电话，这时商场保安来了，请他们离开。
拍摄的素材差不多，何熠示意黎筝去外面再说。
三人到了外面一处安静的地方，姜小姐叹气，“她们都是商量好的，这样的大公司，我们个人维权太难了。”这还是在记者帮助下，要是没记者，他们不知道要怎么踢皮球。
何熠把摄像机给黎筝，他问姜小姐要了事业部那边的电话，用他自己手机拨过去，很快电话接通。
何熠开了外放。
“你好，哪
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位？”
何熠自报家门：“您好，我是《都市晚六点》栏目记者，顾客姜小姐...”
“不好意思，在开会。”对方打断何熠，直接挂了电话。
黎筝跟何熠已经习以为常被挂电话，姜小姐又叹了口气。
拍摄好，黎筝收了摄像机。
何熠宽慰姜小姐几句，“等新闻播了，再看看那边什么解决方案。”
也只能这样了。
姜小姐再次感谢何熠和黎筝，大热天的，让他们跑了好几次，上次到检测机构也是何熠帮忙。
她实在过意不去，“我请你们去喝杯冰咖啡。”
何熠婉拒：“不用客气，我们回去还有事。”他跟黎筝离开。
到了车上，黎筝分析：“他们不会承认自己产品有问题，这个后果谁也担不起。每次化妆品抽检，不合格的不在少数，没抽检的那些，有不少幸运躲了过去，这都是行业里心照不宣的。”