“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛🄺小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不🄼🂶📓🄼🂶📓🄼🂶📓通,还要找事呢?”
“🇱你可以告诉我,我来出面处理!”薛小兰道。
做🇱这么久的店🏛长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后⛐,赵香云会站在她这边。🖦🔳
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得🞎📂😆太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而🇱且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价🆆格都不一样,最简单的,你得记住🝼🐢🁟每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和🈶🂴💽顾客介绍。”
薛小兰将自己刚🈰🁿进🌄服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在🇱她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午🞸,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前☖摆摊的基础🌄在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游🖦🔳刃有余。
幸好她在实习🏛期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小🞞🕑🈻兰对郑艳🏛很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳🗒🚿的好。