宝儿摇着头说道:“没有,我也找过其他方面的原因。咱们的产品质量没出大的纰🂶漏,这几个月基🜜🔮本上是零投诉,售后方面也是一直有不错的口碑,至于新品,如果没有什么革命性的创新,是不会对我们形成这么大的冲击的!”
我想了想说道🚫:“那🔚就是咱们内部出了问题,你的销售团体最近有什么变🙘💺动吗?”
宝儿摇着头说道:“没有啊,走了几个销售主管,又调上来几个,这🜣种事月月有,年年有,一点都不奇怪,况且他们也带不走什么客户。🐸🄤都是做直销的,也不是渠道销售,最多是几家店面的销量不好,不会涉及到全国范围内的!问题不⚌🐀在这儿!”
我嗯了一声,再次陷入了思考当中。
宝儿试探地问我道:“你从没觉是这冰箱引发的连锁反应吗?别小看这冰箱,看似就是一个新品失败,可这会比想象得后果更严重。会使消费者对🌛⛚我们的产品产生不信任!我认为这才是问题的主要原因。我觉得你真该思考一下了!”
我心情烦躁地点起根烟,宝儿劝道:“你少抽点吧,我发现你最近的烟越抽越勤了,现在是不是一天一包烟挡不住啊?再说了,你又不是抽不起,为啥不抽点好烟呢?我看我下面的人都抽硬中华了,你怎么还整天抽芙蓉王呢?人到了一定的地位,他的东西的档次就得提高,这不是形式主义,而是有必要的!虽然,你到了这个地位,可能不再需要充门面,要面子了。不过,你也得为别人考虑下。就好像你现在一直开着那辆破奥迪,不是说车不好,只是出了那么次事故了,就该换辆好点的车。你下面的人,都不好意思买好车,自己老板才开奥迪,自己总不能开个比老板贵的车吧?你天天抽芙蓉王,你下面的人敢给你递中🝖华吗?明明有这个消费能力,为什么不去消费呢?你这是勤俭节约啊?我觉得反倒显得你不大气!有钱就得花啊,也不是叫你乱花,门面上的东西,还是要的!”
我掐灭♓了⚘手上的烟说道:“不是说销量的事吗?怎么又提到烟上了🕈🇭!”
宝儿解释道:“都是一样的道理!你说你平时一直抽中华,偶尔🙱抽一支芙蓉王,人家可能会觉得这烟肯定是别人给你的,要是你一直就是抽芙蓉王的话,偶尔拿出一支中华来,人家可能就会觉得你拿出来了是假烟。咱们万众的品牌也是一样,一直就是以高质量,高品质,用最好的配件,做最好的产品自居的,这次虽然出了一款失败的冰箱,只是偶尔现象,但如果再这么继续下去,消费者就会认为咱们万众其实一直就是抽芙蓉王的,不过是给一种假象,告诉别人我们是在抽中华的,其实拿给人是中华,自己却只是抽芙蓉王的!你明白我的意思吗?”
我点
了点头道:“明♦白,你是说,这次冰箱的事,会误导消费者认为我们🜣,一直在做虚假宣传,我们的产品并没有我们自己吹嘘的那么好!至少和别的厂家没太大区别,唯一不同的是,我们的广告做得好而已,而不是产品做得好!”
宝儿嗯了一🂌🍜声道:“就是这⛅😄⚚个道理!一旦,我们真的被消费者这么定位了,可想而知,我们的空调就没有了一点的优势,卖的贵,质量还不好,那时候我们就无力回天了!”
我问道:“那就目前的形势来看,你有什么⛧🜵🆠好办法吗?🙱🎏🙱🎏能尽快消除这次冰箱事件的负面影响?”
宝儿摇着头说道:“公关肯定是要的🐽🅘,具体⛧🜵🆠怎么说,就得看他们公关的本事了!还有就是一定要做出一款新产品出来,不能说要和盈科分庭抗礼,但至少不能输他们那么多!”
我哎了一⚘声说:“真🔚是一失足成千古恨,我也没想到会有这样的后果!你说的很有道理,档次上去了,就很难🈚⚤📘再下来了!一旦档次下来了,人家就会认定你其实是用档次差的东西,就是再充门面而已!不过,这产品一时半会儿估计是出不来了,你看过盈科的冰箱没有,没有缺陷,是一款扎扎实实的好产品,怎么去分庭抗礼啊?”
宝儿笑了⚘笑,说道:“我发现🝍你变了,变得能听进别人的意见了,看来这🙘💺次对你的打击的确不小啊!是不是自信心也跟着受创了啊?”
我跟着笑了笑说道:“我一直都🖙💾🗝能听进别人的意见啊!”
宝儿摇着头说:“这个还真不是,我和文华就讨论过这个问题,你这人表面上谁的意见都会听,而且听得很仔细,很诚恳,但骨子里却拧的很,还是坚持自己的想法☚。就说烟的这件事上吧,多少个人和你建议过,🚞🔟你听过吗?你烟酒柜里现在摆放着多少条,别人送过来的高档烟,你一根没抽过!”
我笑嘻嘻地说道:“怎么又扯到烟上面了啊⛧🜵🆠?我戒烟行了吧?”